Obchodní podmínky

1. Poskytovatel

Poskytovatelem služeb je Robin Panuš (Kouzlíme s Robinem).

Kontakt: kouzlimesrobinem@email.cz, telefon 775 950 328.

2. Předmět služeb

Předmětem je živé vystoupení (kouzla, balónková zvířátka, mentalismus nebo jejich kombinace) v rozsahu a na místě dohodnutém při rezervaci. Orientační délka vystoupení a cena jsou uvedeny na webu; finální podoba se potvrzuje písemně (e-mail / zpráva).

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Poptávka přes webový formulář není ještě závaznou objednávkou. Smlouva vzniká potvrzením termínu a podmínek ze strany poskytovatele (typicky e-mailem) a odsouhlasením klientem.

Pro závaznou rezervaci může být vyžadována záloha — výše a splatnost budou uvedeny v potvrzení.

4. Cena a platební podmínky

Cena vystoupení a dopravy vychází z aktuální nabídky na webu, pokud není dohodnuto jinak. Doprava se obvykle účtuje podle skutečně ujeté vzdálenosti z Mladé Boleslavi.

Doplatek je splatný nejpozději v den vystoupení, není-li dohodnuto jinak. Preferovaný způsob platby: převod na účet nebo hotovost dle dohody.

5. Povinnosti klienta

Klient zajistí zejména:

• včasné potvrzení místa, času a kontaktní osoby na místě
• prostor vhodný pro vystoupení (dostatek místa, bezpečný přístup)
• přiměřené podmínky pro děti / publikum dle typu akce
• informaci o případných omezeních (hluk, venkovní akce, počet dětí)

6. Zrušení a změna termínu

Zrušení nebo přesun termínu klientem je třeba oznámit co nejdříve e-mailem nebo telefonicky. Není-li dohodnuto jinak:

• zrušení více než 14 dní před akcí — záloha může být převedena na náhradní termín nebo vrácena dle dohody
• zrušení 7–14 dní před akcí — záloha se zpravidla nevrací
• zrušení méně než 7 dní před akcí — může být účtována celá dohodnutá cena vystoupení

Pokud vystoupení zruší poskytovatel (např. nemoc, vyšší moc), nabídne náhradní termín nebo vrátí již uhrazenou zálohu.

7. Průběh vystoupení

Poskytovatel vystoupí v dohodnutém čase a rozsahu. Menší odchylky v programu (např. výběr triků podle věku dětí) jsou běžné a slouží kvalitě zážitku. Fotografie a nahrávky z akce může klient pořizovat pro soukromé účely; komerční použití vyžaduje souhlas.

8. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za řádné provedení služby. Neodpovídá za škody vzniklé okolnostmi mimo jeho kontrolu (výpadek elektřiny, nevhodný prostor, chování třetích osob) ani za ztrátu věcí hostů na akci.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisuje samostatný dokument Ochrana osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právním řádem České republiky. Odchylná ujednání v potvrzení objednávky mají přednost před těmito podmínkami. Tyto podmínky mohou být aktualizovány; pro konkrétní zakázku platí verze platná v den potvrzení rezervace.